乔布斯：从“问题人物”到“最成功CEO”的心理分析

         “迄今为止，三个苹果改变了世界：一个诱惑了夏娃，一个砸醒了牛顿，一个握在乔布斯手里。”苹果CEO史蒂夫-乔布斯8月24日宣布辞职之后，这是有关他的流传最广的段子。很多人关心乔布斯辞职之后，苹果的命运如何？
          作为一名心理咨询师，我关心的则是，曾经的“问题少年”，如何成为了改变无数人生活的一个“神话”，成为改变时代的一个象征？
          “他是双鱼座，刚出生就是私生子；13岁吸食大麻；16岁谈恋爱；23岁有了一个私生女儿，但他拒不承认；他曾沉迷于迷幻世界，也曾去印度修行佛教；他傲慢、专制、脾气大；48岁他被确诊为胰腺癌；56岁，他接回了第一个女儿，卸下了世界上最伟大公司的CEO的头衔。”
          “集激情、恶魔、完美主义、欲望、才华、艺术气质和暴脾气于一身的形象，几乎是乔布斯在大众修辞中的脸谱。”
          “多年以来，乔布斯一直不想做一个父亲。1977年女友克里斯-安怀孕后，他也拒绝做孩子的父亲。克里斯生下孩子之后，他坚持说他不是这个孩子的父亲，并拒绝给她抚养费。”
          “1979年，乔布斯被一种深切的挫败感折磨着。他妒忌沃兹（苹果的创始人之一）在技术上的辉煌，害怕自己在公司被排在沃兹之后。他要向世人证明，苹果公司不仅仅有沃兹一个计算机天才，还有一个乔布斯。”
…… ……
          这是乔布斯辞职之后，媒体和网络公布的乔布斯曾经的、到现在仍有很多“不思改悔”的斑斑劣迹。从以上描述来看，乔布斯不但在青少年时代有很多心理问题，直到现在，他身上仍然有很多让人难以接受的地方。他的心理、人格、人际交往、责任感……，恐怕无论是在专业的心理咨询工作者，还是在一般公众看来，都成问题。如果非要给乔布斯贴一个标签，那他就是个不折不扣的“问题人物”。
          但是，这个有着严重的心理问题和人格问题的“问题人物”竟然取得了如此巨大的成功，而且他的成功是如此深刻地改变了我们的生活，以至于乔布斯成了一个时代的精神偶像。
何以如此？
          第一，因为他有伟大一个梦想。“苹果传奇始于1976年，乔布斯家的车库。乔布斯和友人史提夫‧沃兹尼克自行组装一台电脑，两名年轻人有个伟大的梦想：推出一台人人买得起的电脑。”因为有了这个一个伟大梦想，因为把目光投向了远方，有了无比开阔的心胸和境界，乔布斯“忽略”了自己身上的种种问题，没有收到来自自身的限制。你甚至可以说，当梦想的光芒照亮乔布斯生活的时候，他身上的很多“缺点”恰恰成为了成就他的宝贵资源，这些“缺点”竟然因而看起来可爱了许多，成了乔布斯的魅力标识。
          听听李开复怎么说的——“完美主义和永远跟随自己的心，这是乔布斯从创立苹果到今天都没有改变的。”
          周鸿祎——“我认为他最后能达到今天的成功完全是因为在这个行业里坚持了30年，摔倒又重新爬起来。他对外很自负，但是他内心一定在不断地自省、不断总结和提升自己，这种自我颠覆力、自我革命性不是每个人都具备的。”
          反观我们身边的很多“心理疾病患者”，本来遇到的都是些生活中小事、小节，但因为心胸不够开阔，无法释怀、犯下、通过，小情绪、小事件后来变成了生活和个人成长的“拦路虎”，痛苦、烦恼随之而来。
前段看电影《建党伟业》，就有感慨：那个时代的人没有心理问题。因为当时的人们心里装的是国家、民族的命运和未来，个人的生命甚至已经置之度外，平时的悲欢离合、喜怒哀乐，又算得了什么呢？
          第二，美国社会包容乔布斯，给了他成功的机会。每一个人都会有自己的个性，有的甚至个性很“突出”，如乔布斯之流。如果社会和群体把一个人的个性作为“心理问题”“精神病”“非正常人”对待，则此人必将背上沉重的思想包袱，无法正常发挥自己的潜能。可以设想一下：如果在中国，在中国的家长和老师手里，乔布斯还能成为乔布斯吗？


    附一：乔布斯名言

          乔布斯，这个精力充沛魅力无限的家伙同时也是一个很会鼓动人心的激励大师，甚至在他的平常对话中，经典的语句也常常脱口而出。

　　“你的时间有限，所以不要为别人而活。”

　　不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢地去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。

　　“领袖和跟风者的区别就在于创新。”

　　创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，去换个工作或者转换行业。不要拖延，立刻开始创新！

　　“很多人并不能适合需要杰出素质的环境。”

　　成功没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特质。最大限度地发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高标准严格自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。变得卓越并不艰难从现在开始尽自己最大能力去做你会发现生活将给你惊人的回报。

　　“成就伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。”

　　如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。去寻找一个能给你的生命带来意义、价值和让你感觉充实的事业。拥有使命感和目标感才能给生命带来意义、价值和充实。这不仅对你的健康和寿命有益处，而且即使在你处于困境的时候你也会感觉良好。在每周一的早上，你能不能利索地爬起来并且对工作日充满期待？如果不能，那么你得重新去寻找。你会感觉得到你是不是真的找到了。



    附二：乔布斯的三个故事

今天我非常荣幸来参加你们的毕业典礼（斯坦福大学毕业典礼）。我自己从来没有从大学毕业，所以今天应该是我距离毕业典礼最近的一次。今天我只想给你们讲三个我生活中的真实故事。仅此而已，没有什么长篇大论，就是三个故事。

第一个故事是关于把点连成线。

十七岁的时候，我进了大学。当时我很天真，选了一所学费几乎和斯坦福大学一样昂贵的学校，当工人的养父母倾其所有的积蓄为我支付了大学学费。读了六个月后，我却看不出上学有任何意义。我既不知道自己这一生想干什么，也不确定大学能帮我弄明白自己想干什么。所以，我决定退学。当年做出这个决定的时候心里还有点打鼓，但现在往回看，那却是我有生以来做出的最好的决定之一。从退学那一刻起，我就可以不再选那些我毫无兴趣的必修课，而开始去旁听一些在我看来更有意思的课。
当时，我所在的学校的书法课大概是全国最好的。校园里所有的公告栏和每个抽屉标签上的字都写得非常漂亮。我退学后不用正常上课了，所以我决定选一门书法课，学学怎么写好字。
当时我并不指望书法在以后的生活中能有什么实用价值。但是，十年之后，我们在设计第一台Macintosh 计算机时，以前学的书法一下子浮现在我眼前。于是，我们把这些东西全都设计进了计算机中。这是第一台有这么漂亮的文字版式的计算机。要不是我当初在大学里偶然选了这么一门课，Macintosh 计算机绝不会有那么多种印刷字体或间距安排合理的字号。要不是退了学，我也不会碰巧选了那门书法课。当然，我在大学里不可能把当时的点向前延伸，连成一条线；但是现在回过头去看，那条线却无比清晰。
你们现在同样不可能从现在这个点上连出通向未来的那一条线。只有当你回头看时，才会发现这些过去的点其实已经画出了那条线。所以，要相信每一个点迟早都会连接到一起。

第二个故事是关于好恶与得失。

幸运的是，我在很小的时候就发现自己喜欢做什么。我在 20 岁时和沃兹在我父母的车库里办起了苹果公司。我们干得很卖力，十年后，苹果公司就从车库里我们两个人发展成为一个市值 20 亿美元、拥有4000多名员工的大企业。而在此之前的一年，我们刚推出了我们Macintosh电脑，当时我刚过而立之年。
可后来，我被解雇了。你怎么会被自己办的公司解雇呢？是这样，随著苹果公司越做越大，我们聘请了一位我认为非常有才华的人与我一道管理公司。在开始的一年多里，一切都很顺利。可是，随后我俩对公司前景的看法开始出现分歧，最后我俩反目了。这时，董事会站在了他那一边，所以在30 岁那年，我离开了公司，而且这件事闹得满城风雨。我成年后的整个生活重心都没有了，这使我心力交瘁。
一连几个月，我真的不知道应该怎么办。这次失败弄得沸沸扬扬的，我甚至想过逃离硅谷。但是，渐渐地，我开始有了一个想法——我仍然热爱我过去做的一切。在苹果公司发生的这些风波丝毫没有改变这一点。于是，我决定从头开始。
虽然当时我并没有意识到，但事实证明，被苹果公司炒鱿鱼是我一生中碰到的最好的事情。尽管前景未卜，但从头开始的轻松感取代了保持成功的沉重感。这使我进入了一生中最富有创造力的时期之一。
在此后的五年里，我开了一家名叫 NeXT 的公司和一家叫Pixar的公司，我还爱上一位了不起的女人，后来娶了她。Pixar公司推出了世界上第一部用电脑制作的动画片《玩具总动员》，它现在是全球最成功的动画制作室。世道轮回，苹果公司买下 NeXT 后，我又回到了苹果公司，我们在 NeXT 公司开发的技术成了苹果公司这次重新崛起的核心。我和劳伦娜也建立了美满的家庭。
我确信，如果不是被苹果公司解雇，这一切决不可能发生。这是一剂苦药，可我认为苦药利于病。有时生活会当头给你一棒，但不要灰心。我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。所以，一定得知道自己喜欢什么，选择爱人时如此，选择工作时同样如此。工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为是有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。你们如果还没有发现自己喜欢什么，那就不断地去寻找，不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样，一旦找到了自己喜欢的事，感觉就会告诉你。

我的第三个故事是关于死亡。

17 岁那年，我读到过这样一段话，大意是：“如果你把每一天都当作生命的最后一天过，总有一天你的假设会成为现实。”我记住了这句话，从那时起，33 年过去了，我每天早晨都对著镜子扪心自问： “假如今天是我生命中的最后一天，我还会去做今天要做的事吗？”如果一连许多天我的回答都是“不”，我知道自己应该有所改变了。
大约一年前，我被诊断患了癌症。那天早上七点半，我做了一次扫描检查，结果清楚地表明我的胰腺上长了一个瘤子，可那时我连胰腺是什么还不知道呢！医生告诉我说，几乎可以确诊这是一种无法治愈的恶性肿瘤，我最多还能活 3 到 6 个月。
我整天都想着诊断结果。到了晚上，我做了一次组织切片检查，他们把一个内窥镜通过喉咙穿过我的胃进入肠子，用针头在胰腺的瘤子上取了一些细胞组织。当时我用了麻醉剂，陪在一旁的妻子后来告诉我，医生在显微镜里看了细胞之后叫了起来，原来这是一种少见的可以通过外科手术治愈的恶性肿瘤。我做了手术，现在好了。
这是我和死神离得最近的一次，我希望也是今后几十年里最近的一次。有了这次经历之后，现在我可以更加实在地和你们谈论死亡，那就是：谁都不愿意死。即使是那些想进天堂的人也不会愿意为了进天堂而去死。然而，死亡是我们共同的归宿，没人能摆脱。我们注定会死，因为死亡很可能是生命最好的一项发明。它推进生命的新辰换代。现在，你们就是新的，但在不久的将来，你们也会逐渐成为旧的，也会被淘汰。
你们的时间都有限，所以不要按照别人的意愿去活，这是浪费时间。不要让别人观点的聒噪声淹没自己的心声。最主要的是，要有跟着自己感觉和直觉走的勇气。无论如何，感觉和直觉早就知道你到底想成为一个什么样的人，其它的都不重要。